Questions ?

Que se passe –t-il en cas de cambriolage ?
1 Déclenchement d’une sirène 100 décibels et transmission de l’alerte au PC de sécurité.
2 Télé-interpellation par l’opérateur grâce à l’interphonie.
3 Si non-identification de l’intrus, appel des destinataires d’alerte (vous sur votre portable, vos voisins et amis) et des forces de l’ordre.

Que se passe t-il en cas de mauvaise manipulation ?
Grâce à l’interphonie (possibilité pour l’opérateur de dialoguer avec vous via la centrale) l’opérateur va vous demander de vous identifier (mot de passe personnel) et vous assister.

Est-ce que je peux être protégé durant mon sommeil ?
Oui, grâce à la mise en marche partielle du système, vous pouvez mettre en route certains radars et pas d’autres. (Bas de la maison sous protection et pas le haut, par exemple).

Le système est-il compatible avec des animaux ?
Les radars sont spécifiques "animaux" (chiens & chats), notre expérience et la possibilité de réglage de ces radars nous permettent de trouver LA solution à votre environnement.

Le système étant sans fil donc radio, l’alimentation de ses radars se fait par piles, que se passe –t-il lorsqu’elles sont H.S. ?
Dès qu’une pile est faible, le PC de sécurité est prévenu via la centrale. Un technicien viendra alors procéder à son remplacement. Le constructeur garantie une durée de vie de 3 à 5 ans selon les modèles.(le changement des piles n’est pas compris dans le contrat de maintenance).

Ma sirène risque t-elle de déranger mon voisinage ?
Votre sirène est intégrée à la centrale, elle est donc à l’intérieur du site. Son objectif n’est pas de prévenir vos voisins (qui peuvent être prévenus par le PC de sécurité) mais de faire fuir le cambrioleur.
De plus, la sirène peut être coupée par l’opérateur du PC de télésurveillance.
coupée par l’opérateur du PC de télésurveillance.

Que se passe t-il en cas de souci technique sur le matériel ?
Sur simple appel téléphonique de votre part, un technicien va effectuer un diagnostic par téléphone et si besoin se déplacer chez vous. (le plus souvent dans la journée)
En cas de réparation ou de changement d’un élément, vous n’aurez aucune facturation durant la durée du contrat

Que se passe t-il en cas de coupure de courant ?
Une batterie d'une capacité de 24 H prend le relai. Votre système fonctionne donc toujours durant cette période. Le PC de sécurité appelle les destinataires d'alerte après une heure de coupure (cela peut vous permettre de ne pas perdre le contenu d'un congélateur ou de renclencher la machinerie de votre piscine).



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	Vos questions les plus fréquentes Que se passe –t-il en cas de cambriolage ? 1 Déclenchement d’une sirène 100 décibels et transmission de l’alerte au PC de sécurité. 2 Télé-interpellation par l’opérateur grâce à l’interphonie. 3 Si non-identification de l’intrus, appel des destinataires d’alerte (vous sur votre portable, vos voisins et amis) et des forces de l’ordre. Que se passe t-il en cas de mauvaise manipulation ? Grâce à l’interphonie (possibilité pour l’opérateur de dialoguer avec vous via la centrale) l’opérateur va vous demander de vous identifier (mot de passe personnel) et vous assister. Est-ce que je peux être protégé durant mon sommeil ? Oui, grâce à la mise en marche partielle du système, vous pouvez mettre en route certains radars et pas d’autres. (Bas de la maison sous protection et pas le haut, par exemple). Le système est-il compatible avec des animaux ? Les radars sont spécifiques "animaux" (chiens & chats), notre expérience et la possibilité de réglage de ces radars nous permettent de trouver LA solution à votre environnement. Le système étant sans fil donc radio, l’alimentation de ses radars se fait par piles, que se passe –t-il lorsqu’elles sont H.S. ? Dès qu’une pile est faible, le PC de sécurité est prévenu via la centrale. Un technicien viendra alors procéder à son remplacement. Le constructeur garantie une durée de vie de 3 à 5 ans selon les modèles.(le changement des piles n’est pas compris dans le contrat de maintenance). Ma sirène risque t-elle de déranger mon voisinage ? Votre sirène est intégrée à la centrale, elle est donc à l’intérieur du site. Son objectif n’est pas de prévenir vos voisins (qui peuvent être prévenus par le PC de sécurité) mais de faire fuir le cambrioleur. De plus, la sirène peut être coupée par l’opérateur du PC de télésurveillance. coupée par l’opérateur du PC de télésurveillance. Que se passe t-il en cas de souci technique sur le matériel ? Sur simple appel téléphonique de votre part, un technicien va effectuer un diagnostic par téléphone et si besoin se déplacer chez vous. (le plus souvent dans la journée) En cas de réparation ou de changement d’un élément, vous n’aurez aucune facturation durant la durée du contrat Que se passe t-il en cas de coupure de courant ? Une batterie d'une capacité de 24 H prend le relai. Votre système fonctionne donc toujours durant cette période. Le PC de sécurité appelle les destinataires d'alerte après une heure de coupure (cela peut vous permettre de ne pas perdre le contenu d'un congélateur ou de renclencher la machinerie de votre piscine).